На многих лендингах и онлайн - магазинах можно увидеть блок вопросов и ответов для клиентов. Чаще всего он расположен в самом низу страницы и служит для того, чтобы закрывать "боли" покупателя: давать ответы на самые распространенные вопросы о товаре или услуге. Например, по доставке, оплате, регистрации на сайте и пр. К тому же такой виджет значительно снимает нагрузку с онлайн - консультанта, если он есть. Т. к. всю нужную информацию клиент может получить из этого блока FAQ (с англ. frequently asked questions - самые задаваемые вопросы).
Читать далее
13801